El Banco Santander compensará con "bonos de fidelización" a los clientes del Popular
Quedan excluidos los miembros del consejo de administración y los inversores institucionales.
clientes
La emotiva nota que dejó una clienta de Starbucks tras perder los nervios
"Necesito disculparme. No quiero ser la clase de persona que trata a los demás con esa falta de amabilidad".
El marketing de contenidos y las mujeres 2.0
No se trata de lanzar contenidos en nuestro blog simplemente por lanzarlos y rellenar, ni de recrearnos en el autobombo comercial y contar, sin más, lo buenísimos que son nuestros productos. Se trata de aportar valor, de "escuchar" a nuestros clientes y de atender sus necesidades.
Quizás reciba mala atención al cliente porque es usted un mal cliente
Lo pillo. "Usted es el cliente y por lo tanto usted siempre tiene la razón". Trabajan aquí para inclinarse ante usted "porque ese es su trabajo". Bueno, tiene parte de razón en esto. Sí, usted es un cliente, y sí, ellos trabajan aquí. Pero en realidad su trabajo no consiste en tratar con psicópatas.
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