El ministro admite falta de personal y aumento de la carga de trabajo, pero dice que ya se está solucionando. "Estamos hablando de una situación de un déficit extraordinario de efectivos", esgrime, aludiendo a la reducción de plantilla entre 2011 y 2018.
El organismo ha explicado que está tratando de suplantar la identidad de Empléate, "portal de empleo que da visibilidad a las ofertas de empleo y orienta a la ciudadanía".