Es habitual que al registrarse en un hotel, el personal de recepción solicite el Documento Nacional de Identidad (DNI) o el pasaporte. De hecho, lo hacen siempre para poder completar, dicen,e l check-in. Es cierto que la legislación obliga a los alojamientos a recopilar determinada información personal de los huéspedes, pero es importante conocer los derechos y ser cautelosos.

Según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la normativa vigente no exige que los hoteles tengan que escanear o fotocopiar el DNI. Sí tienen que registrar datos como el número del DNI, el nombre, apellidos, la fecha de nacimiento o la nacionalidad, pero en ningún sitio figura que deban guardar una copia total del DNI.

De hecho, la AEPD ha sancionado a hoteles por prácticas indebidas. En marzo de 2022, por ejemplo, un hotel fue multado por haber escaneado y almacenado fotografías de los DNI de sus clientes sin nada que lo justificara.

Pese a la última norma que refuerza las obligaciones de los hoteles en cuanto al registro de datos para el hospedaje, en ningún caso autoriza la copia o el escaneo del DNI.

Muchos expertos aconsejan a los huéspedes que, al entregar su DNI, digan claramente y incluso dejen por escrito lo siguiente: "Autorizo la toma de los datos necesarios para el registro, pero no consiento que se realice una copia o escaneo de mi documento". Es importante proteger la privacidad de uno mismo.