Irse de vacaciones es caro. Pagar un medio de transporte, hotel, comidas en restaurantes... Hay que destinar un buen montante económico para disfrutar de unos felices días fuera de casa. Sin embargo, a veces te pueden llegar gastos inesperados que podrían ponerte a temblar. 

Es el caso de una pareja estadounidense que, después de un viaje a Suiza en septiembre, volvió a casa y se encontró con una factura de teléfono que haría desmayar a la mayoría de las personas. ¡143.000 dólares! Lo que en euros serían unos 125.000.

La historia la cuenta pensionist.dk. La gigantesca factura se debe al uso de datos que la pareja utilizó durante su viaje. Antes de partir, hablaron con su proveedor T-Mobile sobre su viaje a Europa y la compañía les dijo que la pareja "estaba cubierta". A pesar de ese mensaje, la pareja acabó con esta absurda factura de teléfono por utilizar 9,5 gigas de datos.

El roaming es el servicio internacional de conectividad global que te permite el uso en el extranjero de tu teléfono móvil: hacer y recibir llamadas, navegar por Internet, enviar y recibir mensajes y usar aplicaciones.

En una respuesta escrita a los medios tras conocerse el caso, T-Mobile señala que recomiendan a sus clientes verificar su suscripción al roaming antes de viajar al extranjero, ya que hay algunos clientes que tienen suscripciones más antiguas que no incluyen roaming internacional. La pareja afectada por esta situación ha sido clienta de T-Mobile durante más de 30 años y, por lo tanto, ahí podría estar la causa del facturón. 

Finalmente, la compañía decidió asumir ese gasto y evitar que el matrimonio tuviera que hacer frente a dicha factura.

En la UE existe cooperación en materia de roaming y, por lo tanto, no corres un gran riesgo de recibir una factura gigantesca si viajas a uno de los países de la UE. Sin embargo, la cuestión es completamente diferente si viaja a un país fuera de la UE. Pase lo que pase, el consejo es que revises la política de roaming de tu operador de línea teléfónica.