La respuesta de Danone a un cliente insatisfecho por lo que encontró en la tapa de su yogur
Con simpatía, todo sale mucho mejor.
Con las ilusiones no se juega. Ése es el reproche que Isaac Corrales le hizo a Danone tras lo que se encontró en la tapa de uno de sus yogures, pero seguramente no esperaba que la marca le contestase. Con humor.
"Por favor, dejad de hacer esto. Soy un niño de los 80 y cada vez que destapo un yogur vuestro, pienso que he ganado algo y lo que pone es una recomendación nutricional. Así no", escribió Corrales en un registro claramente irónico.
Su mensaje estaba acompañado de una foto del yogur en cuestión: en el reverso de la tapa, efectivamente, un consejo nutricional que además tampoco es muy imaginativo.
Su mensaje tiene más de 3.000 'me gusta' y ha generado bastantes adhesiones, así que la marca no podía dejarlo pasar. Recurrió al humor para responder y se produjo un simpático intercambio de mensajes entre Corrales y Danone.
