Indignación de jubilados con el Imserso por el estado de un hotel de Canarias
Varios grupos de viajeros del Imserso se vieron afectados por deficiencias en un hotel de Gran Canaria.
Un grupo de jubilados del Imserso expresó su indignación tras encontrar un hotel en Gran Canaria que no cumplía con las expectativas ofrecidas por el programa.
El hotel Chatur Palmera Mar de Puerto de Mogán fue el destino de estos jubilados, quienes denunciaron que el establecimiento se encontraba en mal estado y en plena reforma. Las habitaciones carecían de mobiliario adecuado, el acceso era peligroso y la comida no cumplía con los estándares esperados.
Según reveló Leonoticias, el Imserso ya estaba al tanto de la situación del hotel antes de enviar a los jubilados. Otro grupo de clientes había presentado una reclamación anteriormente, alertando de las deficiencias del establecimiento y solicitando un cambio de alojamiento.
Ante las quejas, el Imserso se disculpó y prometió una investigación rigurosa. El hotel, por su parte, ofreció excursiones gratuitas y traslados a la playa como compensación, sin embargo, algunos de los damnificados consideraron estas medidas como un intento de sacar a los huéspedes del hotel para continuar las reformas.
Los afectados exigen una compensación adecuada y critican al Instituto de Mayores y Servicios Sociales por no haber tomado medidas antes, a pesar de conocer la situación del hotel. Consideran que se les ofreció un alojamiento inadecuado a sabiendas de su estado.
