Las claves de la futura ley de atención al cliente
Se reduce de 30 a 15 días hábiles el tiempo máximo para resolver reclamaciones generales y a tres minutos el tiempo máximo de espera al teléfono.
ley de atención al cliente
El Gobierno aprueba el proyecto de Ley de servicios de atención al cliente
La norma impediría ser atendido por "un robot" y obligaría a las empresas a responder a las reclamaciones en el plazo de un mes.
Últimas noticias
