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Imparto Orientación al Cliente y Experiencia de Cliente en varios programas de master, tanto de Marketing como MBA, y me
La compa√Ī√≠a destina los dos n√ļmeros 900 a atender incidencias y reclamaciones ‚ÄĒpor un lado‚ÄĒ¬†y, por otro, a las personas con discapacidad visual.
Llaman a los usuarios a sumarse a la iniciativa y a advertir a las empresas de que est√°n salt√°ndose la ley con menciones en las redes sociales.
La tecnología está impulsando grandes cambios en el sector financiero y los bancos intentan subirse al carro comprando startups fintech, creando fondos de inversión para fintech, lanzando incubadoras fintech... Pero son tentativas para convertirse en algo que nunca serán, por tres razones: tecnológica, de regulación y cultural.
Twitter Volkswagen llamará a revisión cerca de 8,5 millones de vehículos en Europa por el caso del software que manipula
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Lo pillo. "Usted es el cliente y por lo tanto usted siempre tiene la razón". Trabajan aquí para inclinarse ante usted "porque ese es su trabajo". Bueno, tiene parte de razón en esto. Sí, usted es un cliente, y sí, ellos trabajan aquí. Pero en realidad su trabajo no consiste en tratar con psicópatas.