La OCU alerta del timo de la "doble llamada"

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alertado en su perfil de X, anteriormente Twitter, de un nuevo timo llamado "doble llamada" que está intentando hacer que los españoles se cambien de compañía de teléfono. 

"¿Te llaman avisándote de una subida en tu tarifa de telefonía? ¿Te dicen van a facilitar tus datos a OCU para que te "recomiende" otras? Denunciamos a la policía e informamos a las operadoras de la utilización fraudulenta de nuestro nombre", han afirmado desde la OCU en la red social de Elon Musk. 

La forma en la que pretenden engañar a los usuarios es la siguiente: un consumidor recibe una llamada de una supuesta compañía de teléfono donde se le indica que le van a subir la tarifa entre 15 y 25 euros. Si el usuario no acepta la subida se le da un código. 

Esa persona recibe después otra llamada —de ahí lo de "doble llamada"— de otra supuesta empresa en la que te ofrecen una muy buena oferta para cambiar de compañía de teléfono con el respaldo de la OCU, algo que la organización de consumidores ha denunciado ya que es falso.

De este modo, si la persona pica el anzuelo cambiará de compañía de teléfono sin quererlo. La OCU ha señalado que esta forma de proceder afecta a la mayoría de operadoras. 

La organización ha presentado una denuncia ante la policía por usar su nombre sin su consentimiento y han alertado a dichas compañías de que esta práctica es un fraude y de que pueden tener posibles responsabilidades legales. 

Por último, desde la OCU han recordado que en el caso de que una compañía de teléfono decida subir de forma unilateral los precios debe hacerlo con un preaviso de 30 días, de este modo el usuario puede maniobrar y aceptar la subida o cambiar de tarifa y de compañía sin penalización.