Renfe cuenta los 'me gusta' a alta velocidad con su respuesta a este tuit

Renfe cuenta los 'me gusta' a alta velocidad con su respuesta a este tuit

Algunos piden ya la Medalla Castelao.

El tuit al que ha respondido Renfe.TWITTER

La cuenta oficial de Renfe en Twitter está sumando 'me gusta' rápidamente en esa red social gracias a la respuesta que le ha dado a un usuario que estaba teniendo problemas para comprar billetes de tren para Ourense.

"@Renfe intentando comprar un billete a Orense, la estación no está disponible, ¿algún problema en la estación?", ha escrito el cliente.

La respuesta de la empresa ha sido tan objetiva e informativa, pero dice tanto, que está arrasando: "Buenas noches. Prueba a poner Ourense. Un saludo".

La respuesta no ha convencido mucho al cliente que ha respondido de nuevo: "¿Está vetado el castellano en la web de la Red Nacional de Ferrocarriles de España? Estaría bien que uséis la lengua común, gracias".

La respuesta ha provocado reacciones como estas:

MOSTRAR BIOGRAFíA

Soy subdirector en El HuffPost España. Junto a todo el equipo, trato de que el medio conserve la esencia que le caracteriza desde su fundación: escuchar a la gente, no importa desde donde nos lea, apostando siempre por nuevos formatos y por el contenido que demanda la calle, tratado siempre con la máxima rigurosidad.

 

Sobre qué temas escribo

Me centro en virales, cultura digital y tendencias sociales, con especial atención a cómo ciertos fenómenos aparentemente ligeros abren la puerta a debates más profundos. Por ejemplo, el reportaje con el que se dio a conocer Alfredo Corell: “La charla de un profesor de universidad que puso en pie a todo un auditorio”. En aquella época, Corell era un desconocido para el gran público, pero a partir de ese artículo, que tuvo cientos de miles de lectores, su popularidad fue creciendo hasta convertirse en uno de los científicos más respetados de España, con galardones como el I Premio CSIC-Fundación BBVA de Comunicación Científica.

 

Mi trayectoria

Nací en Valladolid, estudié Periodismo en la Universidad de esa misma ciudad y fui becario en 'El Día de Valladolid'. Luego dejé mi tierra para cursar el Máster de Periodismo de la Universidad Autónoma de Madrid y trabajé un año en 'El País' antes de entrar a formar parte en 2012 del equipo de 'El HuffPost España'. Aquí he sido redactor de hard news, responsable de fin de semana, jefe de la sección de virales y, ahora, subdirector. Entre medias, durante un año fui jefe de redes sociales y multidistribución de contenidos en 'Los40'.

 

Una de mis aficiones es escribir ficción y he sido finalista en dos concursos literarios: el I Concurso de Microrrelatos 5’ y el Premio Internacional de Microtextos Garzón Céspedes.

 


 

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