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04/01/2021 17:34 CET | Actualizado 05/01/2021 12:40 CET

La Policía avisa: si un conocido te manda este mensaje por WhatsApp, bórralo cuanto antes

Tu seguridad puede estar en peligro.

Getty Images
Una persona utiliza WhatsApp.

La Policía ha alertado de que están recibiendo denuncias en las que las víctimas aseguran que han recibido un mensaje por WhatsApp con un código de verificación, enviado supuestamente por error desde alguno de sus contactos conocidos.

Existen varios motivos por los que una víctima puede recibir un mensaje de Whatsapp con un código de verificación de 4-6 cifras. Principalmente, los criminales se valen de la cuenta de un número conocido para suscitar la confianza de su víctima.

“Hola, lo siento, te envié un código de 6 dígitos por SMS por error, ¿me lo puedes transferir, por favor? Es urgente”, es el mensaje que se suele recibir.

Por un lado, ese mensaje que recibes en tu Whatsapp proviene de una víctima cuyo número de Whatsapp ha sido previamente secuestrado precisamente por reenviar ese código a un contacto anterior. De esa forma, el criminal puede iniciar sesión con el número de tu conocido y hacerse pasar por él para reenviar otros mensajes o recibir códigos de verificación vinculados a este servicio de mensajería instantánea que permiten autorizar operaciones o transferencias de forma fraudulenta.

Si caes en el engaño y reenvías ese mensaje, tendrás que volver a recuperar tu cuenta. Para ello, accede a tu Whatsapp y trata de verificar tu número de teléfono. Si aun así no puedes verificarlo, significa que el criminal se ha hecho con tu cuenta, cambiándole la contraseña. No obstante, puedes intentar verificar de nuevo tu cuenta de Whatsapp durante unos días posteriores. Si ya no fuese posible, contacta con soporte de este servicio.

Ten muy en cuenta que si recibes alguno de estos códigos sin haber realizado una operación previa es porque alguien ha aportado tu teléfono o lo está empleando, precisamente, para llevar a cabo alguna operación, por supuesto, de carácter fraudulento. Si el token lo recibimos por Whatsapp es que alguien quiere robarnos la cuenta con fines maliciosos de cualquier tipo.

No obstante, si acabas reenviando ese token por Whatsapp y te roban tu cuenta, el ladrón no podrá acceder a los mensajes que ya tienes por lo que tu información personal está a salvo. No obstante, cuidado porque sí aparecerá en los grupos a los que perteneces, pudiéndose hacer pasar por ti.

Por todo ello, lo mejor s que sigas estas recomendaciones:

  • Nunca reenvíes información de carácter personal ni tampoco de supuestos códigos a un particular aunque seas requerido para ello. Realiza el envío del código de seguridad únicamente cuando hayas sido tú quien haya realizado la operación y así te lo indique el propio servicio.
  • Siempre que un servicio te requiera introducir un código de verificación, te avisará previamente de que lo vas a recibir en tu teléfono móvil asociado.
  • Fíjate bien en el teléfono que te los envía.*Que sea el teléfono de un contacto de conocido no quiere decir que sea esa misma persona. Pueden haber usurpado su teléfono, Whatsapp o duplicado la SIM y estar utilizándote para dar de alta un servicio a tu conocido de forma fraudulenta.
  • Llama al número de teléfono que te reenvía el código, por voz y confirma que no es un error. Si te exigen que introduzcas el código porque en unos segundos o minutos dejará de tener validez, no lo hagas. Emplearán ese pretexto para que no pienses.
  • Cuando recibas ese mensaje de un teléfono conocido, ponte en contacto telefónico con esa persona y avísale de que podrían estar empleando su número para la comisión de delitos.
  • Si, finalmente, por desconocimiento o error, has reenviado ese número, comprueba que no tienes operaciones fraudulentas en tu cuenta bancaria y contacta con tu banco para cancelar la realización de transferencias durante dos días. Igualmente, haz esa misma comprobación con tus tarjetas bancarias y habla con tu banco para avaluar su posible cancelación. Finalmente, en este caso, acude a la Jefatura o Comisaría, más próxima a denunciar.
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